Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform „Trainify" (nachfolgend „Plattform"), die von der Hylab Media GmbH, Humboldtstraße 102, 22083 Hamburg (nachfolgend „Anbieter"), betrieben wird. Sie gelten im Verhältnis zwischen dem Anbieter und den registrierten Nutzer:innen (Spieler:innen und Trainer:innen). Abweichende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung / Rolle der Plattform

Die Plattform vermittelt Trainingsangebote zwischen qualifizierten Trainer:innen und buchenden Nutzer:innen. Der Anbieter stellt hierfür die technische Infrastruktur zur Suche, Buchung, Kommunikation und Zahlungsabwicklung bereit. Der eigentliche Trainingsvertrag kommt zwischen den buchenden Nutzer:innen und den jeweiligen Trainer:innen zustande; der Anbieter wird nicht selbst Vertragspartner der Trainingsleistung, soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung setzt eine Registrierung und ein persönliches Nutzerkonto voraus. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Mindestalter für die Nutzung ist die Volljährigkeit; für Minderjährige ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.

§ 4 Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung von Trainingsangeboten stellt kein bindendes Angebot dar. Mit einer Buchung geben die Nutzer:innen ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung zustande (je nach Einstellung der Trainer:innen automatisch oder nach manueller Bestätigung). Über den Status der Buchung werden die Nutzer:innen innerhalb der Plattform informiert.

§ 5 Preise, Guthaben (Credits) und Zahlung

Die Preise für Trainings werden in der Plattform – teils in Form von Guthaben („Credits") – ausgewiesen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienst­leister Stripe. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die endgültige Abrechnung erst nach Durchführung bzw. Verifizierung des Trainings. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

§ 6 Stornierung und Ausfall

Buchungen können nach Maßgabe der in der Plattform hinterlegten Stornierungsfristen kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen können die jeweils ausgewiesenen Ausfallregelungen greifen. Müssen Trainer:innen einen Termin absagen, wird ein bereits abgebuchtes Guthaben erstattet bzw. gutgeschrieben.

§ 7 Pflichten der Trainer:innen

Trainer:innen sichern zu, über die für ihr Angebot erforderlichen Qualifikationen zu verfügen, ihre Profil- und Verfügbarkeitsangaben aktuell zu halten und gebuchte Trainings ordnungsgemäß und pünktlich zu erbringen. Sie sind für die Erfüllung etwaiger steuer- und gewerberechtlicher Pflichten selbst verantwortlich.

§ 8 Pflichten der Nutzer:innen

Nutzer:innen verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte einzustellen und die Rechte Dritter zu wahren. Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstößen Inhalte zu entfernen und Konten zu sperren.

§ 9 Bewertungen

Nach Durchführung eines Trainings können Bewertungen abgegeben werden. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine rechtswidrigen oder beleidigenden Inhalte enthalten. Der Anbieter behält sich vor, gegen diese Vorgaben verstoßende Bewertungen zu entfernen.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Trainingsleistungen sind die jeweiligen Trainer:innen verantwortlich.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Nutzer:innen können ihr Konto jederzeit löschen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. geänderte Rechtslage oder Erweiterung der Leistungen) erforderlich ist. Über Änderungen werden die Nutzer:innen rechtzeitig informiert.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern die Nutzer:innen Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.